
Über mich gibt es so einiges zu erzählen…
Der Beginn einer spannenden beruflichen Karriere
Jahrgang 1966, gebürtiger Solinger, gelernter Techniker der Elektrotechnik mit Fachrichtung Datenverarbeitung und Technischer Betriebswirt an der Europäischen Akademie Köln. Seit 1994 in der Medizintechnik beschäftigt, bin ich seitdem gut 1,5 Mio. Kilometer in Deutschland und dem näheren Ausland im Dienste meiner Kunden unterwegs gewesen. Hierbei habe ich viele neue Orte und tolle Menschen kennen- und schätzen gelernt.
Eine Zeit, welche mich sehr geprägt hat – habe ich hier doch die meiste Zeit meines bisherigen Berufslebens verbracht. Viele Jahre als Techniker für medizinische Lasergeräte, immer darauf bedacht einen exzellenten Service für unsere Kunden zu leisten. Später habe ich meine Fachkenntnisse um das Gebiet der Biosensoren erweitert und war in der In-Vitro-Diagnostik (Point-of-Care) beschäftigt.
Gestartet als Service-Techniker habe ich im Laufe meiner Karriere auch Führungs-Verantwortung als Interims-Service-Manager übernommen und das Techniker-Team fachlich und disziplinarisch geführt. Zuletzt als Area Service Lead, als Lead Field Service Administrator und als „Manager of first Impression“ an der technischen Hotline – Eine ambitionierte Aufgabe, da ich hier 3 Positionen zeitgleich ausgeführt habe.
Neue berufliche Herausforderungen – Kenntnisse als KI-Manager anwenden
Nach einer Umstrukturierung der Service-Abteilung ergab sich für mich eine berufliche Neuorientierung. Ein Coaching hat mir geholfen, meinen bisherigen Werdegang zu bewerten und neue Pläne für die Zukunft zu schmieden. Als KI-Manager (IHK) und Online Marketing Manager (IHK) habe ich seit Januar 2024 neue Herausforderungen angenommen und kann meine erworbenen Kenntnisse in einer kleinen Agentur für die Gestaltung von Webseiten einbringen.
Während meiner Vorbereitung zu dieser Weiterbildung habe ich meine alte Leidenschaft wiederentdeckt, habe ich doch während meiner Ausbildung als Techniker der Datenverarbeitung in meiner Seminararbeit eine Internetseite gestaltet und programmiert. Kenntnisse, die ich nun professionell weiter ausbauen werde, um diese Seite zu pflegen und mit spannenden Inhalten zu füllen.
KI lässt sich mittlerweile in fast allen Bereichen des beruflichen aber auch privaten Lebens einsetzen – Ich nutze es als Tool, als eine Unterstützung bei meiner täglichen Arbeit. Aber auch zur Inspiration, Neues zu entdecken und Altes mit Neuem zu verbinden. Dabei gilt: Immer den Output im Auge behalten und der KI niemals blind vertrauen (Automation-BIAS).
Seit Juli 2024: Neue berufliche Herausforderung in einem Solinger Unternehmen mit über 60 Jahren Historie
Am ersten Juli 2024 war es dann soweit: Ich habe eine neue Position bei Unger, einem renommierten Solinger Unternehmen mit langer Historie angenommen, welches schon seit über 60 Jahren innovative Produkte für die Reinigung von Oberflächen und Fensterscheiben herstellt. Dort arbeite ich im Technischen Support als Ansprechpartner für Fragen zu unseren Produkten, als technischer Berater und bei akuten Problemen an der Technik.
Unger ist ein Arbeitgeber, welcher einen respektvollen und wertschätzenden Umgang mit seinen Mitarbeitern pflegt. Es steht und fällt halt mit einem guten Management – in meiner Abteilung wird mir viel Freiraum und die Möglichkeit zur kreativen Entfaltung geboten. Direkt vom ersten Tag an habe ich mich unterstützt, eingebunden und aufgenommen gefühlt – eine sehr schöne und wertvolle Erfahrung in meinem doch schon langen Berufsleben.
Aktuell entwickeln wir Strategien, um unsere Händler als Service-Partner zu gewinnen und bestmöglich zu schulen. Eine spannende Herausforderung im produzierenden Gewerbe, ganz eng in Zusammenarbeit mit R&D, Produktion und Kundenservice. Ich bin gespannt, welche neuen Märkte und Möglichkeiten wir gemeinsam erschließen werden.
Was mache ich in meiner Freizeit?
Nun, ein Traum-Projekt nimmt gerade Gestalt an: Manufaktur und KI in perfekter Symbiose. Mit Traumstück habe ich eine kleine Manufaktur ins Leben gerufen, die handgefertigte Unikate anbietet, aber gleichzeitig stark auf digitale Tools setzt – sei es durch einen klar strukturierten Online-Shop oder eine gezielte Marketingstrategie. Es geht nicht nur um das Produkt, sondern auch um die Art und Weise, wie es präsentiert und vermarktet wird. Mein Ziel war es, ein nachhaltiges Projekt aufzubauen, das meine Kenntnisse im KI- und Online-Marketing-Bereich langfristig erweitert und vertieft.
Eine spannende Reise – und sie ist lange noch nicht zu Ende…
Seit Juli 2024 – heute
Technical Support Specialist
Unger Global Solingen
April 2024
Online Marketing Manager (IHK) incl. e-Commerce
IHK Essen und LVQ Mülheim
Februar 2024 bis heute (Teilzeit)
PROJEKTMITARBEITER ONLINE-MEDIEN (Teilzeit)
JKND GbR Solingen
Januar 2024
KI-Manager (IHK) und Anwendungsberater
IHK Essen und LVQ Mülheim
Ab Juli 2023
Berufliche Auszeit / Persönliche Zielverfolgung
Systemisches Coaching / Ausbildung zum KI-Manager (IHK) und Online Marketing Manager (IHK)
September 2018 – Juni 2023
LEAD FIELD SERVICE ADMIN / AREA SERVICE LEAD DACH
Cynosure GmbH, Langen (Frankfurt)
Energiebasierte ästhetisch / medizinische Behandlungssysteme
März 2013 – August 2018
SENIOR FIELD SUPPORT SPECIALIST /
INTERIMS MANAGER TECHNICAL SUPPORT
Nova Biomedical GmbH, Mörfelden (Frankfurt)
Biosensoren für die medizinische Anwendung, Point-Of-Care (POC)
Juni 2000 – Februar 2013
TECHNIKER IM AUSSENDIENST DACH
Cynosure GmbH, Langen (Frankfurt)
Laser für Medizin und Ästhetik
April 1999 – April 2000 / parallel zur Techniker-Ausbildung
TECHNISCHER BETRIEBSWIRT, DIPLOM EA KÖLN
Europäische Akademie Köln, Technische Betriebswirtschaft
DQR/EQR Niveau 7, Master Professional of Technical Management (CCI)
Juni 1998 – Juni 2000
STAATLICH GEPR. TECHNIKER, FACHRICHTUNG ELEKTROTECHNIK
Rheinische Akademie Köln, Elektrotechnik
DQR/EQR Niveau 6, State-Certified Technician (Electrical Engineering)
November 1994 – Dezember 1997
SERVICETECHNIKER DACH
Laser Medical GmbH (Dießen a.A.)
Gesellschaft für Lasergeräte
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